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Contacter le support Warframe

Intègre le clan Warframefr

Problème sur notre site ?

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    GTfranklas Répondre
    Sep 18, 2016 @ 16:39

    Bonjour, le jeu n’arrete pas de me mettre erreur de connexion depuis aujourd’hui.
    J’ai relancé le jeu plusieurs fois, rien n’y fais. D’autre joueur ont le meme problème que moi.

    Qu’en est il ? et quand cela sera réparé ?

    Merci.

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      EvilShadowFR Répondre
      Sep 20, 2016 @ 10:25

      Cela doit être un soucis de serveurs provenant de Warframe.

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    delnes jean laurent Répondre
    Sep 29, 2016 @ 15:14

    Bonjour.ce matin,en pleine survie,j ai perdu la co a l hôte de la partie et depuis impossible de lancer le jeu….on m envoi vers le support WF mais le site est aussi inaccessible.qq un a t il des infos…merci pour votre aide…

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      EvilShadowFR Répondre
      Sep 29, 2016 @ 21:14

      Bonjour, ces temps-ci les serveurs de Warframe ne suivent pas, beaucoup de bug rencontrés par les joueurs.

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    Xazer972 Répondre
    Déc 17, 2016 @ 5:35

    J’ai joué a war frame sa m’as mît bug de connections. Je suis revenu mes warframe prime dread,war etc… Avait disparu je veux les récupérer.

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      EvilShadowFR Répondre
      Déc 17, 2016 @ 9:43

      Bonjour, pour cela je t’invite à cliquer sur le bouton “Vous avez un problème uniquement sur le jeu ?” Tu seras renvoyer vers la page support des Développeurs afin d’expliquer ton problème.

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    Shiai Feppat Répondre
    Jan 2, 2017 @ 10:00

    Bonjour,
    Je laisse un commentaire pour dire que j’apprécie beaucoup ce site et que je trouve qu’il est bien fait et bien organisé.
    J’espère qu’il continuera à l’être et qu’il sera tenu à jour 😀

    Bon jeu à toutes et à tous !

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      EvilShadowFR Répondre
      Jan 2, 2017 @ 19:26

      Merci pour ton message. On essaye de faire du mieux qu’on peux.

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    Cedric Répondre
    Jan 7, 2017 @ 13:26

    Moi il me manque trois arme snipetron normal , vulkar wraith , furax wraith je suis sur ps4

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      EvilShadowFR Répondre
      Jan 7, 2017 @ 21:03

      Bonjour.

      Comme indiqué plus haut nous ne sommes pas les développeurs. Et ton soucis concerne le jeu. Nous t’invitons à contacter le support en cliquant sur le premier choix !

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    Mar 11, 2017 @ 11:44

    Bonjour à tous!
    Hier et après pas loin de 2 ans sans avoir joué, je le retélécharge tout ça! Je fais le tuto, impeccable, j’ai pue remplir toutes les conditions pour le mener à bien!
    Avant la fin de celui ci, je ne pouvais déjà plus utiliser le sprint (stamina a fond) ! La seule information que je peux vous donner, c’est que je crois que c’est survenue après avoir rebind mes touches! Au cas ou c’était ça, j’ai tout remis par défaut, et rien à faire… J’ai vue sur des forum que ça pouvait être un équipement en particulier qui faisait ça, mais perso, soit je suis débile et je ne vois pas ou trouver cet équipement en question, soit je n’ai absolument rien d’équiper d’après moi…
    Donc voilà, ça ne m’empeche pas de jouer, mais ça enlève quand même pas mal de plaisir à se dire que c’est bugué…
    Merci de votre attention!

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      EvilShadowFR Répondre
      Mar 13, 2017 @ 14:48

      Bonjour,
      Je t’invite à contacter le support Warframe en cliquant sur le lien.

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    Argadus Répondre
    Mai 27, 2017 @ 1:52

    Bonsoir ! Petit commentaire pour féliciter les développeurs de ce jeux qui se donnent à fond chaque jours pour un jeux gratuits. Warframe et mon jeux coup de coeur. J’aimerais vous apporter mon soutient 😀

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    Alex Répondre
    Mai 31, 2017 @ 7:13

    Bonjour je vous envoie se message pour vous dire que j’ai trouvé un glitch de duplication sur votre jeu si vous le voulez pour le patcher il faudrait m’envoyer un message sur mon adresse e-mail (je n’est pas utiliser le glitch mais si vous me donnez pas se que je cherche je le donnerais sur un forum merci )

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      EvilShadowFR Répondre
      Juin 6, 2017 @ 11:05

      Salut Alex,
      Il faut savoir que nous ne sommes pas les développeurs du jeu (je crois que c’est précisé sur la page). Nous sommes juste des fans qui prennont plaisir à jouer à Warframe. Donc si tu veux contacter le support suis ce lien : . Tu pourras leur expliquer ta trouvaille. Mais je te donne un conseil. Si tu leurs dis, ils vont vérifier ton compte directement et voir automatiquement comment tu as fais. Et si tu le balance sur des forums, je donne pas plus d’une semaine pour que les DEVS le patch. A tes risques et périls.

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    hugo Répondre
    Juin 19, 2017 @ 12:12

    je n’arrive pas a telecharger la nouvelle maj 94 , ca mey echec de la mise a jour a chaque fois
    ya -t-il une solution ?

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    Vicodu44310 Répondre
    Juin 30, 2017 @ 11:29

    Bonjour j’était sur l offre et j’ai lié mon compte avec twitch et je n’ai rien reçu. Comment on fait pour récupérer l’offre ?

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    Scorpinosgamer Répondre
    Juil 12, 2017 @ 16:34

    Salut à tous j’essaie de poser ma question ici car je suis bloquer de chez bloquer ^^

    Voila après une très longue absence sur le jeu, j’ai décidé de m’y remettre et pas de bol pour moi je ne peux plus me connecté ni sur le site, ni sur le jeu.
    Donc impossible pour moi de contacté le support.
    J’ai essayer de reset mon mot de passe car ( peut être ) je m’en souviens plus, et déjà là ça marche pas il passe son temps à me dire qu’une erreur est survenue et qu’il faut que je réessaye plus tard.
    Ok me dis-je, sauf que de ” plus tard en plus tard ” ils m’ont bloquer temporairement mon adresse IP, et ça fait 2/3 jours qu’ils me font le coup T.T
    je sais plus quoi faire ni combien de temps attendre mais j’ai grave les boules car mon profil été bien avancé et en plus j’ai acheter un ou deux objets sur le marché ( chose que je ne fais jamais ) j’ai les preuves d’achats sur ma boite mail pour bien prouvé mes dires ^^
    Si quelqu’un serait comment m’aider ou faire remonté l’info, ça serait vraiment cool 😉
    Sinon je vais me faire SEPPUKU sur DayZ XD
    Merci d’avance 😉

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      EvilShadowFR Répondre
      Juil 13, 2017 @ 11:12

      Salut à toi, je ne sais pas si tu as essayer de te connecter sur leur site web, quelques fois le navigateur garde en mémoire le MDP. Si cela ne fonctionne pas, essaye de chercher parmi tes spams (mail) le mot clé “Warframe”. Cela peut déjà avancer les choses.

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    Scorpinosgamer Répondre
    Juil 13, 2017 @ 15:43

    Salut à toi
    Avant toute chose merci à toi pour ta reponse je vais essayer de me reconnecter après 5h car mon IP est bloquer depuis hier T.T
    Et chose bisard c’est que je trouve pas de mail contenant Warframe à par mes reçus pour avoir payer ^^
    mais je vous tiens au courant tout à l’heure 😉
    Merci encore

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    scorpinosgamer Répondre
    Juil 13, 2017 @ 19:52

    Re salut 😉

    Aucun moyen d’accéder à ni jeu, ni site
    Quand j’essaie de me co au site il me dit login failed ??? ça veux dire quoi pas la bonne adresse mail ? et quand je veux faire recup mon mot de passe il me sort ” AN ERROR OCCURRED, PLEASE TRY AGAIN ” c’est ouf cette histoire non ? ^^
    et pardon de réécrire j’ai pas de micro ^^
    mais là je vois pas quoi faire T.T

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      EvilShadowFR Répondre
      Juil 14, 2017 @ 6:53

      Salut !

      Alors le “login failed” c’est “echec de connexion”. Donc soit t’as pas le bon MDP soit pas la bonne adresse mail. Ce que je te conseil de faire c’est de recréer un compte pour avoir accès au support. Par la suite tu peux les contacter en expliquant ton soucis de ton autre compte, il n’y aura aucun problème la dessus.

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    scorpinosgamer Répondre
    Juil 14, 2017 @ 15:28

    Coucou 😉

    Ouai c’est ce que j’ai fait j’ai envoyer un message au support avec un new compte + new profil ^^
    apreès je sais pas si c’est la bonne adresse mail du coup, mais en même temps j’en aivait que deux donc bon c’est pas difficile je pense que ça viens du MDP qui dois plus être bon ( j’espère ^^ )
    Plus qu’à attendre leurs réponse en espérant qu’elle soit pas trop longue à arriver, car j’ai bien envie de jouer à Warframe avant l’arriver de l’extension histoire de me refaire un peu de skill XD
    En tout cas merci pour ton aide et je te tiens au courant si j’arrive à régler le problème, comme ça si quelqu’un à le même soucis tu auras la solution 😉

    See ya in space 😉

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      EvilShadowFR Répondre
      Juil 15, 2017 @ 9:41

      Ok pas de soucis.

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    scorpinosgamer Répondre
    Juil 20, 2017 @ 16:11

    Salut à tous !!

    Petite question toute bête, savez-vous en combien de temps à peu près le support du jeu vous contacte ?
    Car je vérifie tous les jours depuis que je les ais contacté mais rien, après c’est vrai que c’est mon impatience qui parle là XD
    Car rien que hier j’ai rêvé de ma warframe !!
    Pour dire si le problème est grave et l’envie plus que présente de retourner découper du gunner à grand coup de double lames 😉
    Donc si vous avez une tite idée histoire que mes instincts de tueur soit un peu réprimer hé hé hé

    Tchuss et encore merci pour votre aide 😉

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      EvilShadowFR Répondre
      Juil 21, 2017 @ 11:52

      Salut !

      Généralement le support donne une réponse aux alentours de deux ou trois jours. Mais ça peut varier avec des départs en vacances pour certains.

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    scorpinosgamer Répondre
    Juil 21, 2017 @ 19:30

    Coucou 😉

    Merci pour ta réponse, bon ça fait une semaine jour pour jour et rien donc je pense que tu as raison, ils doivent être en vacance T.T
    Dommage et sinon encore une question ils ont pas encore balancé la date de sortie de leur extension ?
    car j’espère quand même pouvoir jouer avant l’arriver de celle-ci ^^, après je pourrais jouer avec mon nouveau compte mais c’est plus pareille sans mes Warframes, mon robot et ma bestiole et puis dans mes souvenirs on était avec un pote en train de refaire notre dojo.
    et dire que je suis sur ce jeu depuis la sortie ou à l’époque il n’y avait que 3 ou 4 Warframes.
    En tout cas merci pour ton aide et comme d’hab je te tiens au courant de l’avancer de mon blême 😉

    See ya in space ( un jour XD )

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      EvilShadowFR Répondre
      Juil 21, 2017 @ 21:54

      Salut non toujours pas de date précise pour cette nouvelle update.

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    scorpinosgamer Répondre
    Juil 25, 2017 @ 18:56

    Salut à tous 😉

    Alors j’ai enfin eu le retour du support, c’était en fait mon adresse mail qui était en cause
    Donc après avoir montrer patte blanche mes facture ect, ect ils m’ont permis d’y avoir accès YOUPIIIII !!!!
    Sauf que…. ils ont activer la fonction d’Authentification à Deux Facteurs qui lie donc mon compte steam au profil et fait aussi que quand je veux lancer le jeu ils m’envois sur ma boite mail un code de vérif
    Le truc c’est que j’étais sur hotmail à l’époque, et que cette adresse à été elle aussi bloquer mais genre y a super longtemps quand hotmail à été racheter par Microsoft bref… j’y ai plus accés depuis ce jour là ( donc demande de recup ect, ect ) dites-vous bien dessus il y avais tout mes compte de jeu ( X-box, Play, et plein d’autres ), la sécu Microsoft m’a toujours balancer dans des demandes infinis MDR
    J’ai lâcher l’affaire depuis belle lurette moi ^^ le seul truc que j’ai pu sauver c’est mon compte steam bref…. ^^
    Donc là je vois avec eux si il ne peuvent pas changer mon adresse mail, mais ils veulent pas, ils me disent que il faut que je vois avec la sécu de Microsoft T.T et mdr
    Je crois bien que j’ai échouer au test shinobi ce coup-ci
    Je pense demander un remboursement de mes achats via steam et supprimer ce compte là, sauf si par miracle ils veulent bien désactiver la double fonction XD
    En tout cas je vous tiens au courant des avancées ^^

    See ya 😉

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    Août 9, 2017 @ 20:26

    Bonjour je joue a Warframe depuis 3 ans, je suis level 22, environ 3000 h de jeux, sony a bloque mon compte psn suite a un piratage , de ce fait je ne peux plus jouer en me connectant , j ai pris une nouvelle adress mail et recreer un compte Warframe, bien sur le jeux recommence au debut, j ai envoye requete au support pour savoir si possibilite de faire migrer mon ancien compte sur le nouveau , vous pensez ca sera possible? J ai donne mon ancien id de profil et id de connection et les nouveaux . Merci

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      EvilShadowFR Répondre
      Août 26, 2017 @ 15:36

      Bonjour,

      Je viens de lire ton message. Tu as bien fait de passer par le support de Waframe. Seuls eux peuvent te donner une réponse pour récupérer ton compte.